Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en LA RES

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Para envíos exprés, el plazo es de 24 a 48 horas laborables dentro del territorio nacional.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y con todas las etiquetas puestas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar que el ajuste sea perfecto según tu morfología.

¿Dónde se fabrican las prendas de LA RES?

Estamos comprometidos con la moda ética. Todas nuestras colecciones se diseñan y fabrican localmente en talleres que garantizan condiciones de trabajo justas y materiales de alta calidad.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que no haya entrado en la fase de preparación en nuestro almacén. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.