Cambios y Devoluciones

En LA RES, nuestra prioridad es tu satisfacción absoluta con cada prenda. Si no estás conforme con tu compra, dispones de un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de entrega autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.